QUILES VAZQUEZ, RAFAEL A V. POPULAR AUTO LLC

Rafael A. Quiles recurrió ante el Tribunal de Apelaciones las resoluciones de la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF) que desestimaron su querella contra Popular Auto. La querella original ante la OCIF versaba sobre la alegada falta de acreditación de pagos realizados por Quiles a un financiamiento de vehículo administrado por Popular Auto. Quiles argumentó haber efectuado pagos que no se reflejaban en su historial, incluyendo periodos de moratoria por COVID-19. La OCIF, tras investigar y revisar el historial de pagos, determinó que Quiles no probó la existencia de pagos no acreditados. La agencia concluyó que los 63 pagos registrados cubrían el financiamiento hasta enero de 2024 y desestimó la querella. Quiles solicitó reconsideración, pero la OCIF la denegó al no cumplir con el requerimiento de presentar evidencia de los pagos disputados. Inconforme, Quiles acudió al Tribunal de Apelaciones insistiendo en su reclamo de pagos no acreditados. El Tribunal revisó el expediente y las posturas de las partes. Finalmente, el Tribunal de Apelaciones confirmó las resoluciones recurridas emitidas por la OCIF.