RIVERA FLORES, ANGEL M V. STAR ROOFING CORP

Ángel M. Rivera y Teresita Otero Cortés recurren ante el Tribunal de Apelaciones de Puerto Rico para revocar una resolución del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACo). La controversia se origina en un contrato con Star Roofing Corporation para el sellado del techo de su residencia, el cual resultó defectuoso. Los recurrentes alegan que, poco después de completada la obra, comenzaron a experimentar severas filtraciones, desprendimiento de pintura y empañetado, y un deterioro progresivo. A pesar de sus reclamos, la compañía no solucionó los problemas, que afectaron la habitabilidad y salud de los recurrentes. Una inspección del DACo confirmó los graves daños por infiltración y humedad en múltiples áreas de la vivienda, así como el mal estado del techo con membrana despegada y empozamiento de agua. El técnico recomendó corregir las deficiencias bajo garantía, señalando que el deterioro era incompatible con el tiempo de instalación. Se estimó el costo de las reparaciones necesarias en más de ocho mil dólares. El DACo determinó como hechos probados el contrato, el pago de $6,862.00, la garantía ofrecida y las deficiencias observadas desde el inicio de los trabajos.