IRIZARRY VELEZ, IVAN V. LUMA ENERGY, LLC

Sentencia del Tribunal de Apelaciones de Puerto Rico resolviendo un recurso de revisión judicial contra una decisión del Negociado de Energía (NEPR). El caso surge de la objeción de un cliente de LUMA Energy a una factura por alto consumo. Tras la investigación inicial de LUMA, que encontró la lectura regular, el cliente presentó una querella directamente ante el NEPR. LUMA solicitó la desestimación de la querella ante el NEPR argumentando la falta de agotamiento de los remedios administrativos internos. El NEPR desestimó la querella del cliente por no haber solicitado una revisión del resultado de la investigación ante LUMA. El cliente recurrió esta desestimación ante el Tribunal de Apelaciones. El Tribunal de Apelaciones confirma la decisión del NEPR. La confirmación se fundamenta en que el recurrente no agotó el procedimiento administrativo informal de revisión de facturas ante LUMA previo a presentar la querella ante el foro administrativo.