RODRIGUEZ RIVERA, JOSE H V. PUERTO RICO TELEPHONE COMPANY, INC.

Sentencia del Tribunal de Apelaciones de Puerto Rico que resuelve un recurso de revisión. El recurrente, José H. Rodríguez Rivera, impugna una Resolución y Orden del Negociado de Telecomunicaciones (NET). Dicha Resolución ordenó el archivo de su querella contra CLARO (Puerto Rico Telephone Company, Inc.) sobre problemas de cobertura de DATA y facturación. El recurrente alegaba servicio deficiente y cobros indebidos. El NET, tras investigar y celebrar una vista, concluyó que el querellante sí tenía servicio y que en ocasiones lo deshabilitó él mismo, archivando la querella por falta de causa de acción. El Tribunal de Apelaciones evaluó los escritos de las partes y la evidencia presentada ante el NET. Tras dicha evaluación, el Tribunal determinó revocar la Resolución y Orden del NET.