GARCIA RIVERA, IVELISSE V. HV GLOBAL MANAGMENT CORP

El Tribunal de Apelaciones de Puerto Rico revisa una decisión del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACo) sobre una disputa de derecho vacacional. Los consumidores Ivelisse García Rivera y Luis F. González Gerena presentaron una querella contra Hyatt (HV Global Management Corp. y Meredian Financial Services, Inc.) luego de que su instalación vacacional quedara inutilizable tras el Huracán María. Solicitaron ser eximidos del pago de las cuotas de mantenimiento debido a la falta de uso. El DACo falló a favor de los consumidores, eximiéndolos del pago de las cuotas de 2018 y 2019 y ordenando a Hyatt cesar las gestiones de cobro. Hyatt presentó una moción de reconsideración ante el DACo, la cual la agencia declaró No Ha Lugar por considerarla tardía. Hyatt recurrió al Tribunal de Apelaciones, impugnando la decisión del DACo sobre la exención de cuotas y la ley aplicable respecto a instalaciones sustitutas. Hyatt también alegó que el DACo erró al determinar la fecha de presentación de su moción de reconsideración. El Tribunal ha recibido las comparecencias iniciales y ordenó a las partes presentar evidencia sobre el método de notificación de las resoluciones del DACo. La sentencia aborda tanto el asunto procesal de la tardanza como las reclamaciones sustantivas de protección al consumidor relacionadas con las cuotas de derecho vacacional tras daños a la propiedad.