ORTIZ PEREZ, GEOVANNY V. D DE CORRECCION Y REHABILITACION

Sentencia del Tribunal de Apelaciones de Puerto Rico sobre una revisión administrativa presentada por el confinado Geovanny Ortiz Pérez contra el Departamento de Corrección. Ortiz Pérez impugnó el manejo por parte del Departamento de su queja sobre las tarifas del servicio telefónico cobradas por la compañía GTL. Alegó que la compañía anunciaba tarifas más bajas pero cobraba significativamente más, citando altos costos para llamadas cortas. Inicialmente presentó una solicitud de remedio administrativo, la cual fue investigada por el Departamento que concluyó no haber encontrado problemas con las tarifas. Su solicitud de reconsideración fue denegada, confirmando el Departamento que su respuesta inicial fue adecuada. Ortiz Pérez apeló ante el Tribunal de Apelaciones, argumentando que el proceso administrativo no abordó su queja específica sobre la discrepancia entre las tarifas anunciadas y las cobradas. Sostuvo que esta falla iba en contra del propósito de los remedios administrativos para resolver quejas internamente. El Tribunal describe el historial procesal, incluyendo una desestimación inicial por jurisdicción que fue revocada. La sentencia indica que el tribunal está evaluando la decisión administrativa, reconociendo la presunción de corrección de las acciones de las agencias. El documento detalla los antecedentes del caso y los argumentos del recurrente.