Reglamento 7864

El Reglamento Núm. 49 de la Oficina del Contralor de Puerto Rico establece un sistema de turnos prioritarios para la atención de ciudadanos. Este sistema está dirigido a personas con impedimentos, personas de edad avanzada y mujeres embarazadas que soliciten servicios o realicen gestiones administrativas en la Oficina del Contralor. También se extiende a familiares o encargados que actúen en nombre de personas con impedimentos o de edad avanzada. El propósito principal es asegurar un acceso más eficiente y considerado a los servicios públicos para estas poblaciones vulnerables.

La base legal del reglamento se fundamenta en la facultad del Contralor para promulgar normativas y en leyes específicas que ordenan la concesión de turnos de prioridad a agencias públicas. El documento detalla aspectos generales, definiciones relevantes, su ámbito de aplicabilidad y los procedimientos para la implantación del sistema de turnos. Asimismo, establece los requisitos para que un familiar o encargado pueda realizar gestiones, las penalidades por violaciones al reglamento y el derecho de reconsideración. Este marco normativo busca garantizar la atención preferencial y el cumplimiento de la legislación vigente en materia de derechos para ciudadanos con necesidades especiales.