Reglamento 7821

El Reglamento 7821, aprobado el 8 de marzo de 2010 por el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos de Puerto Rico, establece un sistema de turnos de prioridad y fila expreso. Su propósito principal es garantizar un acceso más eficiente y equitativo a los servicios de la agencia para personas con impedimentos, individuos de sesenta (60) años o más y mujeres embarazadas. Este reglamento se fundamenta en diversas leyes, incluyendo la Ley Núm. 51 sobre el sistema de fila de servicio expreso y la Ley Núm. 354 para turnos de prioridad a personas con limitaciones físicas, mentales o sensoriales.

Entre sus objetivos, se busca crear un sistema de fila de servicio expreso en todas las instalaciones del Departamento y establecer turnos de prioridad para personas con impedimentos, ya sea que acudan solas o acompañadas por familiares o tutores. El reglamento también exige la exhibición de rótulos informativos en las áreas de servicio al público para notificar sobre estos derechos. Para la identificación, se aceptará la tarjeta del Departamento de Salud para personas con impedimentos, así como cualquier identificación válida con foto y firma emitida por el Gobierno de Puerto Rico o Federal. La normativa busca asegurar que la población con impedimentos disfrute de igualdad de condiciones en el acceso a los servicios públicos.