Reglamento 7558

El Reglamento de Procedimientos Administrativos ante la Oficina del (la) Procurador(a) del Paciente del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, aprobado el 19 de agosto de 2008, establece las normas que rigen los procesos administrativos de dicha entidad. Su propósito fundamental es regular y uniformar los procedimientos para todas las personas, naturales o jurídicas, bajo la jurisdicción de la Oficina, garantizando sus derechos y deberes. Adoptado al amparo de las Leyes Núm. 11 de 2001, Núm. 194 de 2000 y Núm. 170 de 1988, busca implementar procesos más expeditos, flexibles e informales. El reglamento se distancia del esquema adversativo y punitivo tradicional, prefiriendo la solución rápida y económica de los asuntos. Para ello, incorpora conceptos como avisos de infracción, reuniones de investigación y planes de acción correctiva. Cubre aspectos generales, el proceso de mediación, la atención y procesamiento de querellas, procedimientos adjudicativos formales y expeditos, investigaciones, imposición de multas y la confidencialidad de los expedientes. También aborda la reconsideración, revisión judicial y la emisión de certificaciones de cumplimiento.